常見問題 · 報關行與平台使用者

商業發票、形式發票、裝箱單、艙單與簽審證件。掃描影像與數位 PDF 都可以上傳, 辨識結果都會進入同一個覆核流程。

不行,也不應該。所有 AI 提取結果都要經過人工覆核:覆核頁左側是原始文件、右側是報單欄位, 逐欄確認後才能定稿。平台負責加速前段,最終判斷由報關專業人員負責。

同一案件下上傳的發票、裝箱單、艙單會被歸到同一張報單,系統依文件內容合併品項、數量、金額與運輸資訊, 合併結果在覆核頁逐欄確認後才定稿。

依報單上的稅則號列與完稅價格,套用稅率試算關稅、營業稅等應納稅費,並對品項金額、數量做交叉驗證。 試算用來提早抓錯,實際應納稅費仍以海關核定為準。

平台依海關公告的報單格式產出 XML,並在產檔前做格式驗證。檔案可交由你既有的 VAN 傳輸送關; 送關結果與後續補正仍依 VAN 與海關回訊處理。

在後台「成員與權限」邀請成員並指派角色;角色決定能看、能改、能送的範圍(例如助理只能上傳與草擬,主管才能定稿)。 各組織資料彼此隔離,其他組織看不到你的報單與客戶。

支援 帳號密碼、Google、LINE 登入,可在個人設定綁定或解除。雙因素驗證(驗證碼)一般帳號可自行啟用;管理者帳號強制啟用。忘記密碼可在登入頁重設。

方案以每月文件處理額度與成員數區分,AI 用量在後台即時可查。額度用完時可升級方案或等下期重置; 已建立的報單與資料不會消失。詳見 方案與定價。

可在後台「方案與訂閱」調整。生效時點與額度計算方式以 服務機制 與方案頁公告為準。

文件與報單依保存政策留存,供覆核回看與稽核查詢;所有操作都有紀錄。資料處理與保護方式請見 隱私權政策。